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顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

【カスタマージャーニーマップの作成②】顧客の経験を可視化する!

前回、カスタマージャーニーマップの概要と作り方について教えられた矢部部長と橋本主任。今回はマップのキモとなる「検索・情報収集」と「比較・検討」から検討を始めるようです。なにかと空気が読めない事の多い2人は、果たして顧客の旅を予測することができるのでしょうか?
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【カスタマージャーニーマップの作成①】顧客の経験を可視化する!

前回、顧客の購買プロセスを表すAIDMAやAISASについて学んだ矢部部長と橋本主任。これがコンテンツマーケティングにどのように関わっていくのか、まだ理解できていないようです。コンテンツマーケティングの戦略書だ、と小杉主任から紹介されたカスタマージャーニーマップ。果たして顧客の購買プロセスとどのように関わってくるのでしょうか?
お役立ち資料

カスタマージャーニーマップ|無料ダウンロード

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを認知し、検討し、他社製品と比較して購入、購入後にどのような行動をするのかまでを時系列に可視化した表です。もちろんあくまで予測に過ぎませんが、マーケティングの目標も立てやすくなり、企業側の課題も明確になってくるのです。
コンテンツマーケ教室

カスタマージャーニーマップはこう作る! ユーザーの視点をしっかりイメージ

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを認知し、検討し、他社製品と比較して購入、購入後にどのような行動をするのかまでを時系列に可視化した表です。この記事ではカスタマージャーニーマップの作り方や、作るメリット・デメリットを解説していきます。
コンテンツマーケ教室

eBookで変わるCVR!顧客の関心を集める作り方とは?

コンテンツマーケティングを語るときにブログやSNS、動画などと同じく、コンテンツとして出てくるのがeBookです。動画などに比べて派手さがないので注目を集めることの少ないeBookですが、顧客の興味を引きリード(見込客)へとなってもらうため...
コンテンツマーケ教室

リードを獲得するための5つの方法

リードとは「見込み客」を意味します。リードを獲得するということは企業側からアプローチできる“意欲のあるお客さん”をゲットできるということです。 今回はリード獲得の重要性、リードを獲得するための方法を紹介します。
コンテンツマーケ教室

コンテンツマーケティングの成功事例から学べる5つのポイントとは

WEBマーケティングの手法は実際に試してみると上手くいかないこともあり、どのマーケティング手法が正解なのか悩ましいこともあるでしょう。その中でも「コンテンツマーケティングは直接的な効果が見えづらい」という声をよく耳にします。本記事ではコンテンツマーケティングの成功事例から学べる5つのポイントについてご説明します。
マーケティング用語解説

コンテンツマーケティング運用に役立つ「エディトリアルカレンダー」とは?

近年コンテンツマーケティングの運用において利用されることが多い「エディトリアルカレンダー(コンテンツカレンダー)」とは? どのようなものなのかと無料でテンプレートを配布しているサイトのリンク集をお届けします。
お役立ち資料

コンテンツ制作ヒアリングシート|無料ダウンロード

記事コンテンツを制作する時に役立つ無料ヒアリングシートです。テンプレートは自由にカスタマイズいただけます。必要情報をご記入いただいた後にダウンロードリンクが表示されますので、そこからダウンロードお願いします。
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コンテンツカレンダー|無料ダウンロード

コンテンツカレンダー(エディトリアルカレンダー)とはどのようなコンテンツを制作し、発信するのか記録するためのスケジュール帳のようなものです。月のテーマを記入し、どのようなコンテンツを何日に発信するのか、またそのコンテンツのトピック、フォーマット、目標はどのようなものなのかなどをあわせて記載しましょう。フォームご記入後に無料テンプレートがダウンロードできます。
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コンテンツマーケティングとは【基礎~実践編】|無料ダウンロード

「コンテンツマーケティング」という言葉が流行りだし、既に取り組んでいる方も多くなってきたのではないでしょうか? しかしながら、取り組んでみたものの思ったような成果が出なかったから半年間でやめてし...