ペルソナ

コンテンツマーケ教室

必要なコンテンツは揃ってる? 企業のホームページにありがちな痛い勘違い

今さら言うまでもなく、顧客の購買行動にWeb検索は不可欠のプロセスです。ところが顧客の思いとかけ離れた、自社の言いたいことばかりが掲載されているホームページも、まだまだ散見されるのが現実です。みなさんもそんなホームページ、見たことありませんか?そんなホームページ見たいですか?
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

【カスタマージャーニーマップの作成②】顧客の経験を可視化する!

前回、カスタマージャーニーマップの概要と作り方について教えられた矢部部長と橋本主任。今回はマップのキモとなる「検索・情報収集」と「比較・検討」から検討を始めるようです。なにかと空気が読めない事の多い2人は、果たして顧客の旅を予測することができるのでしょうか?
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

【カスタマージャーニーマップの作成①】顧客の経験を可視化する!

前回、顧客の購買プロセスを表すAIDMAやAISASについて学んだ矢部部長と橋本主任。これがコンテンツマーケティングにどのように関わっていくのか、まだ理解できていないようです。コンテンツマーケティングの戦略書だ、と小杉主任から紹介されたカスタマージャーニーマップ。果たして顧客の購買プロセスとどのように関わってくるのでしょうか?
マーケティング用語解説

そもそも「コンテンツ」とは? Webマーケティングにおける重要性

Webにおいて当たり前に使われる「コンテンツ」とは? そもそもどのような意味なのかをしっかりと理解していないという方も多いのではないでしょうか。コンテンツの意味やWebマーケティングにおける重要性を改めて確認していきましょう。
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

顧客の情報ニーズをつかめ! 〜 何が知りたいかで変わるコンテンツ 〜

ペルソナの設定で一波乱あったマーケティング部の3人。せっかく設定したペルソナですが、小杉主任はどうも気にくわない様子です。ただしここからが、顧客の知りたいことを探っていく重要なプロセス。3人は仲良く分析を進めることができるのでしょうか?
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

ターゲットは誰か? 〜ペルソナ設定を見直せ!〜

ブログやSNSの活用に続いて、動画や体験型コンテンツの事例も紹介してもらった2人。すっかりコンテンツマーケティングのすごさに感銘を受けたようですが、次の問題はそのコンテンツを誰に届けるかです。2人がターゲットだと決めていた顧客像は、はたして正しいのでしょうか?
コンテンツマーケ教室

正しいペルソナ設定を徹底解説!そのターゲット、本当に合ってますか?

マーケティングにおけるペルソナは、商品やサービスを利用する顧客の中で【最も理想的な顧客像】を表す言葉として使われます。ペルソナを設定する目的は顧客像の具体化・明確化で、ペルソナマーケティングという言葉もあるほど普及している概念です。ではどのように顧客像を明確にするのでしょうか?
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

新商品が大苦戦!
旧来型ネットマーケティングから脱却しよう!

ヒットを見込んで売り出した無水調理鍋「シールポッド」が大苦戦…。売り込み型の広告宣伝はもう古いのか? 矢部部長と橋本主任、NY支社からきた小杉主任の3人のやりとりで楽しくコンテンツマーケティングが学べる連載コラムがスタート!
マーケティング用語解説

「SWOT分析」とは? 進め方、具体例、クロスSWOTなど解説

マーケティングの戦略策定においても有効に活用できる分析手法「SWOT分析」。もはやSWOTは古いなどとも言われますが、自社事業にとっての機会や課題などを整理し分析するために有効なフレームワークです。どのような分析手法なのかと分析の進め方、具体例などをご紹介します。