コンテンツマーケ教室必要なコンテンツは揃ってる？ 企業のホームページにありがちな痛い勘違い
今さら言うまでもなく、顧客の購買行動にWeb検索は不可欠のプロセスです。ところが顧客の思いとかけ離れた、自社の言いたいことばかりが掲載されているホームページも、まだまだ散見されるのが現実です。みなさんもそんなホームページ、見たことありませんか？そんなホームページ見たいですか？
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顧客をファン化する！ コンテンツマーケ"A to Z"マーケティングにも目標が必要！ KPI・KGIの設定
ずっと懸案だった最悪の直帰率と回遊率。それを改善すべくコンテンツマップを大幅に見直した三人は、必要なコンテンツをスッキリ、そして顧客にわかりやすいように配置することができそうです。が、その前にまたまた出てきた新しい言葉、「KGI」と「KPI」。少しウンザリ気味の矢部部長と橋本主任ですが、これはいったい何の役に立つ？
顧客をファン化する！ コンテンツマーケ"A to Z"【コンテンツマップの作成①】顧客に情報が伝わりやすいサイトとは!?
カスタマージャーニーマップを完成させると同時に、現在のシールポッドに関する口コミを収集してきた矢部部長と橋本主任。思いのほか多かった顧客の不満に、ちょっと焦り始めました。このまま不評が広まればどんどんシールポッドが売れなくなる!? さて、二人はこの逆境をはね返すことができるのでしょうか？
顧客をファン化する！ コンテンツマーケ"A to Z"【カスタマージャーニーマップの作成②】顧客の経験を可視化する！
前回、カスタマージャーニーマップの概要と作り方について教えられた矢部部長と橋本主任。今回はマップのキモとなる「検索・情報収集」と「比較・検討」から検討を始めるようです。なにかと空気が読めない事の多い2人は、果たして顧客の旅を予測することができるのでしょうか？
顧客をファン化する！ コンテンツマーケ"A to Z"【カスタマージャーニーマップの作成①】顧客の経験を可視化する！
前回、顧客の購買プロセスを表すAIDMAやAISASについて学んだ矢部部長と橋本主任。これがコンテンツマーケティングにどのように関わっていくのか、まだ理解できていないようです。コンテンツマーケティングの戦略書だ、と小杉主任から紹介されたカスタマージャーニーマップ。果たして顧客の購買プロセスとどのように関わってくるのでしょうか？
マーケティング用語解説そもそも「コンテンツ」とは？ Webマーケティングにおける重要性
Webにおいて当たり前に使われる「コンテンツ」とは？ そもそもどのような意味なのかをしっかりと理解していないという方も多いのではないでしょうか。コンテンツの意味やWebマーケティングにおける重要性を改めて確認していきましょう。
顧客をファン化する！ コンテンツマーケ"A to Z"購買までのステップを知ろう！ 〜 AIDMAの法則 〜
前回、小杉主任から顧客の情報ニーズを探るにはどうすれば良いかを教えられた二人。顕在化している情報ニーズと潜在的な情報ニーズを把握すれば、コンテンツの方向性が決められる、と理解しました。次に注目すべきは顧客の購買プロセスだといわれましたが、果たしてここまでのマーケティングはどこにつながっていくのでしょう？
お役立ち資料カスタマージャーニーマップ｜無料ダウンロード
カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを認知し、検討し、他社製品と比較して購入、購入後にどのような行動をするのかまでを時系列に可視化した表です。もちろんあくまで予測に過ぎませんが、マーケティングの目標も立てやすくなり、企業側の課題も明確になってくるのです。
コンテンツマーケ教室カスタマージャーニーマップはこう作る！ ユーザーの視点をしっかりイメージ
カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを認知し、検討し、他社製品と比較して購入、購入後にどのような行動をするのかまでを時系列に可視化した表です。この記事ではカスタマージャーニーマップの作り方や、作るメリット・デメリットを解説していきます。
マーケティング用語解説BtoBマーケティングに欠かせない「リードナーチャリング」とは？
リード（見込み顧客）に働きかけて、より有望なリードへと育成するマーケティング手法「リードナーチャリング」とは？ リードナーチャリングの意味や必要性、具体的な施策などについてご説明します。