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顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

コンテンツマーケティングの実行! コンテンツの作成と運営

コンテンツを計画的に配信するために必要な、エディトリアルカレンダー(コンテンツカレンダー)を作成して各部門とコンテンツマーケティングを始めた矢部部長と橋本主任。 Web構成の全面的な見直しやコンテンツの配信開始から3ヶ月、状況はどうなっているのでしょうか?
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

いよいよ計画的に実行開始! エディトリアルカレンダーの作成

コンテンツマーケティングのゴール(目標値)も決めて、あとは実行するのみ! ソワソワ、ワクワクし始めた矢部部長と橋本主任を前に、小杉主任は実行前の最終フェーズとしてエディトリアルカレンダーの作成を行うようです。エディトリアルカレンダーって何だ? 果たしてどんなメリットが?
マーケティング用語解説

alt属性とは? 指定することでSEO効果は得られる?

画像に代替テキストを設定する「alt属性」について、どのようなものなのかと代替テキストを指定することによるSEO視点での意義、実際にalt属性を指定する際の注意点などについてご説明します。
マーケティング用語解説

「PWA」とはどんなもの? これまでのアプリやWebと何が違う?

PWA(Progressive Web Apps)とはどのようなものなのか、機能や特徴、導入で期待できるメリットや知っておきたい注意点などについてご説明します。
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

マーケティングにも目標が必要! KPI・KGIの設定

ずっと懸案だった最悪の直帰率と回遊率。それを改善すべくコンテンツマップを大幅に見直した三人は、必要なコンテンツをスッキリ、そして顧客にわかりやすいように配置することができそうです。が、その前にまたまた出てきた新しい言葉、「KGI」と「KPI」。少しウンザリ気味の矢部部長と橋本主任ですが、これはいったい何の役に立つ?
マーケティング用語解説

クリック率を表す「CTR」とは? 低いときにはどうすべき?

クリック率を表す「CTR」とはどのような意味なのかと、CTRの算出方法、どのようなことを知るための指標なのか、CTRが低い場合の対処法などについてご説明します。
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【コンテンツマップの作成②】 顧客に情報が伝わりやすいサイトとは!?

前回、顧客の口コミから、その裏にある要望を導き出した矢部部長と橋本主任。その要望から、Webサイトに追加しなければならないコンテンツの姿が見えてきたようです。低空飛行のPVと、最悪の直帰率に回遊率。2人はこの問題に解決策を見いだすことができるのでしょうか?
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【コンテンツマップの作成①】顧客に情報が伝わりやすいサイトとは!?

カスタマージャーニーマップを完成させると同時に、現在のシールポッドに関する口コミを収集してきた矢部部長と橋本主任。思いのほか多かった顧客の不満に、ちょっと焦り始めました。このまま不評が広まればどんどんシールポッドが売れなくなる!? さて、二人はこの逆境をはね返すことができるのでしょうか?
マーケティング用語解説

捉え方が難しいランディングページ(LP)とは? 2つの意味を知っておこう

Webマーケティングにおいて「ランディングページ(LP)」という用語は、広義と狭義、ふたつの意味で用いられることをご存知でしょうか?ランディングページとはどういう意味なのかと、マーケティングにおける重要性についてご説明します。
マーケティング用語解説

被リンクとは? どうしてSEO対策に効果があるの?

外部SEO対策として重視される「被リンク」とはどのような意味なのかと、なぜSEOに効果があるのかをご説明します。自サイトの被リンクを調べる方法や被リンクを増やす方法についても考えてみましょう。
コンテンツマーケ教室

人材育成と運用の両立は可能?Web(IT)業界の人材問題

近年のWeb業界の人材不足は深刻化しています。上手く人材が確保できない、育成と運用を両立できないなどさまざまな悩みを抱えている企業も多いと思います。今回は効率的な人材育成のポイントとは何なのか、また運用を同時進行していくためにどうしたらいいのかをご紹介します。
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

【カスタマージャーニーマップの作成②】顧客の経験を可視化する!

前回、カスタマージャーニーマップの概要と作り方について教えられた矢部部長と橋本主任。今回はマップのキモとなる「検索・情報収集」と「比較・検討」から検討を始めるようです。なにかと空気が読めない事の多い2人は、果たして顧客の旅を予測することができるのでしょうか?
マーケティング用語解説

キラーコンテンツって例えばどんなの? 意味と作成ポイントを解説

「キラーコンテンツ」とはどういう意味を持つ用語なのかと具体例、マーケティングにおける意味などについてご説明します。
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

【カスタマージャーニーマップの作成①】顧客の経験を可視化する!

前回、顧客の購買プロセスを表すAIDMAやAISASについて学んだ矢部部長と橋本主任。これがコンテンツマーケティングにどのように関わっていくのか、まだ理解できていないようです。コンテンツマーケティングの戦略書だ、と小杉主任から紹介されたカスタマージャーニーマップ。果たして顧客の購買プロセスとどのように関わってくるのでしょうか?
マーケティング用語解説

そもそも「コンテンツ」とは? Webマーケティングにおける重要性

Webにおいて当たり前に使われる「コンテンツ」とは? そもそもどのような意味なのかをしっかりと理解していないという方も多いのではないでしょうか。コンテンツの意味やWebマーケティングにおける重要性を改めて確認していきましょう。
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

購買までのステップを知ろう! 〜 AIDMAの法則 〜

前回、小杉主任から顧客の情報ニーズを探るにはどうすれば良いかを教えられた二人。顕在化している情報ニーズと潜在的な情報ニーズを把握すれば、コンテンツの方向性が決められる、と理解しました。次に注目すべきは顧客の購買プロセスだといわれましたが、果たしてここまでのマーケティングはどこにつながっていくのでしょう?
顧客をファン化する! コンテンツマーケ"A to Z"

顧客の情報ニーズをつかめ! 〜 何が知りたいかで変わるコンテンツ 〜

ペルソナの設定で一波乱あったマーケティング部の3人。せっかく設定したペルソナですが、小杉主任はどうも気にくわない様子です。ただしここからが、顧客の知りたいことを探っていく重要なプロセス。3人は仲良く分析を進めることができるのでしょうか?
お役立ち資料

カスタマージャーニーマップ|無料ダウンロード

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを認知し、検討し、他社製品と比較して購入、購入後にどのような行動をするのかまでを時系列に可視化した表です。もちろんあくまで予測に過ぎませんが、マーケティングの目標も立てやすくなり、企業側の課題も明確になってくるのです。